أمازون توسع خفض الوظائف مع تنامي الاعتماد على الذكاء الاصطناعي

أعلنت أمازون شطب 95 وظيفة في ولاية واشنطن، وفق إفصاح تنظيمي أمريكي صدر في 3 نوفمبر 2026، وشملت الوظائف مهندسي برمجيات ومديري منتجات وبرامج. ويتزامن القرار مع توسع الشركة في استخدام الذكاء الاصطناعي والروبوتات، رغم تسجيلها نموا في الإيرادات وتحسنا في الأرباح التشغيلية.

أبرز النقاط

• أعلنت أمازون شطب 95 وظيفة في ولاية واشنطن، شملت مهندسي برمجيات ومديري منتجات وبرامج.
• جاء القرار بعد تسريحات في قطاعات المتاجر والأجهزة والخدمات خلال أكتوبر، وفي ظل توسع الشركة في استخدام الذكاء الاصطناعي والروبوتات.
• سجلت أمازون في الربع الثالث إيرادات بلغت 201.9 مليار دولار، وبلغ هامش التشغيل 13.9%، وهو الأعلى في تاريخ الشركة.
• قال الرئيس التنفيذي آندي جاسي إن الروبوتات قد تتولى مستقبلا كثيرا من المهام المتكررة في مراكز التنفيذ.

ويأتي خفض الوظائف بعد تسريح مئات العاملين في قطاع المتاجر في 7 أكتوبر، ونحو 250 موظفا في قطاع الأجهزة والخدمات في 28 أكتوبر. وأظهرت نتائج الربع الثالث إيرادات بلغت 201.9 مليار دولار، بزيادة سنوية قدرها 12%، فيما وصل الدخل التشغيلي إلى 28.1 مليار دولار، وبلغ هامش التشغيل 13.9%، وهو الأعلى في تاريخ الشركة.

أخبار ذات صلة

اقتصادية قناة السويس تبحث التعاون التمويلي مع بنك شنغهاي بودونجالمصرية للمطارات تبحث مع وفد ليبيري تطوير التشغيل والأمن وتنشيط السياحة

تسريح موظفي أمازون

لا تقتصر التخفيضات على موجة أكتوبر ونوفمبر؛ إذ أعلنت أمازون في أكتوبر 2025 الاستغناء عن نحو 14 ألف موظف من الوظائف المكتبية، ثم خفضت نحو 16 ألف وظيفة أخرى في يناير 2026. وبلغ مجموع التخفيضات في الموجتين نحو 30 ألف وظيفة عالميا.

وكان الرئيس التنفيذي آندي جاسي قد ربط في رسالة إلى الموظفين في يونيو 2025 بين انتشار الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء الذكيين وتراجع الحاجة إلى بعض الوظائف القائمة. وقال إن الشركة قد تنجز أعمالها بعدد أقل من الموظفين في مجالات معينة.

الذكاء الاصطناعي والروبوتات

وفي مؤتمر إعلان نتائج الربع الثالث، قال جاسي إن شبكة تنفيذ الطلبات لدى أمازون تضم أكثر من مليون روبوت. وأوضح أن الروبوتات أثرت في هيكل التكلفة والإنتاجية والسلامة، متوقعا أن تتولى مستقبلا كثيرا من المهام المتكررة التي يؤديها البشر في مراكز التنفيذ.

وتستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات واتخاذ القرارات وأتمتة المهام الرقمية، فيما تنفذ الروبوتات مهاما مادية داخل المخازن ومراكز التوزيع. ويعني ذلك أن أثر الأتمتة يمتد إلى الوظائف المكتبية وأعمال التشغيل، ما يضع العاملين في المجالات القابلة للأتمتة أمام تغيرات مباشرة في طبيعة العمل.

جوميا واتجاهات سوق العمل

وتظهر جوميا، منصة التجارة الإلكترونية الأفريقية، اتجاها مشابها. فقد أعلن رئيسها التنفيذي فرانسيس دوفاي في مايو 2026 خطة لخفض أولي يعادل 10% من قوة عاملة تضم نحو ألفي موظف، بالتزامن مع إدخال الذكاء الاصطناعي في العمليات واللوجستيات والمالية والتسويق.

وقالت الشركة إن عدد العاملين تراجع 11% منذ نهاية مارس، إلى ما يزيد قليلا على 1770 موظفا في نهاية يونيو، مقارنة ب4318 موظفا في نهاية 2022.

وفي الربع الثاني من 2026، ارتفعت الإيرادات إلى 52 مليون دولار، وصعدت قيمة البضائع المتداولة إلى 216.3 مليون دولار، بينما تراجعت خسائر الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك إلى 8.7 مليون دولار، مقابل 13.6 مليون دولار في الفترة المقابلة.

وتشير تقديرات سوق العمل إلى اتساع تأثير التقنية على الوظائف؛ إذ توقع 41% من أصحاب الأعمال المشاركين في تقرير مستقبل الوظائف 2025 تقليص العمالة في الوظائف التي يستطيع الذكاء الاصطناعي تنفيذ مهامها.

وقدرت منظمة العمل الدولية، في دراسة مشتركة مع المعهد الوطني البولندي للأبحاث صدرت في مايو 2025، أن وظيفة من كل أربع وظائف عالميا معرضة للتأثر بدرجة ما، مع ترجيح تغير طبيعة الوظائف على اختفائها بالكامل في معظم الحالات.

ماذا يعني هذا الخبر؟

لا يتناول الخبر سوق العمل المصري مباشرة، لكنه يوضح كيف قد يغير الذكاء الاصطناعي والروبوتات طبيعة بعض الوظائف المكتبية والتشغيلية. ويهم العاملين في المجالات القابلة للأتمتة متابعة هذا التحول في المهام المطلوبة.

خلفية الخبر

سبق أن تناول رادار 70 تحذير حاكم فلوريدا رون ديسانتيس من احتمال تهديد الذكاء الاصطناعي لوظائف واسعة النطاق.

• رون ديسانتيس يحذر من الذكاء الاصطناعي واحتمال فقدان نصف الوظائف

أسئلة وأجوبة

كم وظيفة أعلنت أمازون شطبها في ولاية واشنطن؟

أعلنت الشركة شطب 95 وظيفة.

ما القطاعات التي شملتها تسريحات أكتوبر؟

شملت التسريحات مئات العاملين في قطاع المتاجر، ونحو 250 موظفا في قطاع الأجهزة والخدمات.

كم بلغ هامش التشغيل في الربع الثالث؟

بلغ هامش التشغيل 13.9%، وهو الأعلى في تاريخ الشركة.