منصة مصر الرقمية تطلق خدمة إصدار توكيل القضايا عن بعد إلكترونيا

أطلقت وزارتا العدل والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خدمة إصدار «توكيل رسمي عام في القضايا عن بعد» عبر منصة مصر الرقمية. وتتيح الخدمة للمواطن استكمال المعاملة إلكترونيا واستلام التوكيل من خلال البريد المصري، دون التوجه إلى مكاتب ومنافذ التوثيق.

أبرز النقاط

• أطلقت وزارتا العدل والاتصالات خدمة إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بعد عبر منصة مصر الرقمية.
• يمكن استكمال المعاملة إلكترونيا واستلام التوكيل عبر البريد المصري دون زيارة مكاتب ومنافذ التوثيق.
• تتحقق الخدمة من هوية المواطن وأهليته وإرادته عبر تطبيق الهوية الرقمية، وتستخدم التوقيع الإلكتروني لإتمام الطلب.
• يبلغ متوسط معاملات إصدار هذا التوكيل في مكاتب ومنافذ التوثيق نحو 18 ألف معاملة يوميا.

وتعتمد الخدمة على تطبيق الهوية الرقمية للتحقق من هوية المواطن وأهليته وإرادته، إلى جانب التوقيع الإلكتروني المعتمد لإتمام الطلب. ويبلغ متوسط معاملات إصدار هذا التوكيل في مكاتب ومنافذ التوثيق نحو 18 ألف معاملة يوميا، ما يجعل إتاحة إنجازه عن بعد وسيلة لتبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.

أخبار ذات صلة

وزير الشباب والرياضة ومحافظ أسوان يفتتحان الملعب الخماسي بمركز التنمية الشبابيةجامعة المنصورة تستقبل درية شرف الدين لمناقشة رسالة ماجستير

إصدار التوكيل عبر مصر الرقمية

للحصول على الخدمة، يبدأ المواطن بتسجيل الدخول إلى منصة مصر الرقمية واختيار خدمة إصدار التوكيل، ثم إدخال بيانات المعاملة وسداد الرسوم بإحدى وسائل الدفع المتاحة. وبعد ذلك ينتقل إلى تطبيق الهوية الرقمية لاستكمال إجراءات التحقق من الأهلية والإرادة، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

وتتم خطوات إتمام الطلب على النحو الآتي:

• مسح وجه المواطن ومطابقته بالبصمة البيومترية المسجلة في قواعد بيانات الدولة المصرية.
• إصدار محرر التوكيل إلكترونيا وشهادة لحظية للتوقيع الإلكتروني عن بعد، تستخدم مرة واحدة لكل معاملة.
• توقيع المواطن إلكترونيا على الطلب، ثم تحديد عنوان الاستلام وبيانات التوصيل.

وبعد استكمال هذه الإجراءات، يصل التوكيل إلى العنوان الذي حدده المواطن. وتتيح شهادة التوقيع الإلكترونية إنجاز التوقيع على الطلب فوريا، فيما يجري التحقق من الهوية قبل إتمام المعاملة.

التوقيع الإلكتروني عن بعد

تستند الخدمة إلى منظومة رقمية آمنة للتوقيع الإلكتروني عن بعد أنشأتها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات وفق المعايير الدولية. وربطت الهيئة أنظمة الجهات المرخص لها بالمنظومة، بما يتيح إصدار شهادات التوقيع عن بعد عند الحاجة إلى توقيع مستند أو إتمام معاملة إلكترونية.

وتتجاوز التقنية الاعتماد على وسائط التوقيع التقليدية التي تستخدم أجهزة مادية، مثل البطاقات الذكية أو وحدات التشفير المدمجة. كما تطبق الخدمة ضوابط تستهدف الحفاظ على سرية بيانات المواطنين وتوفير معايير الأمن السيبراني، بما يدعم الثقة في المعاملات الحكومية الرقمية.

الهوية الرقمية والخدمات الحكومية

وتشكل منظومة الهوية الرقمية منصة وطنية موحدة تتيح للمواطنين الوصول الآمن إلى الخدمات الحكومية من خلال حساب واحد. وقد طورت وفق معايير الأمن السيبراني لتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستخدم، بما يدعم التوجه نحو حكومة رقمية متكاملة.

ويأتي إطلاق الخدمة ضمن جهود الدولة لتطوير آليات تقديم خدمات التوثيق وتنويع وسائل إتاحة الخدمات الحكومية. ويتيح ربط التحقق من الهوية والتوقيع الإلكتروني وإرسال المحرر إلى عنوان المواطن تنفيذ المعاملة عن بعد، بدلا من مراجعة مكاتب ومنافذ التوثيق.

ماذا يعني هذا الخبر؟

يمكن للمواطن إنجاز طلب التوكيل من خلال منصة مصر الرقمية واستلامه على العنوان الذي يحدده. وبذلك لا يحتاج إلى التوجه إلى مكاتب ومنافذ التوثيق لإتمام المعاملة.

خلفية الخبر

سبق أن نشر رادار 70 إتاحة إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بعد عبر منصة مصر الرقمية، مع التحقق بالهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني وتسليم التوكيل بالبريد المصري.

• منصة مصر الرقمية تتيح إصدار توكيل القضايا عن بعد وتسليمه بالبريد

أسئلة وأجوبة

كيف يمكن طلب إصدار التوكيل عن بعد؟

يسجل المواطن الدخول إلى منصة مصر الرقمية، ويختار خدمة إصدار التوكيل، ثم يدخل بيانات المعاملة ويسدد الرسوم، ويستكمل التحقق عبر تطبيق الهوية الرقمية.

كيف يستلم المواطن التوكيل؟

يحدد المواطن عنوان الاستلام وبيانات التوصيل، ثم يصل التوكيل إلى العنوان الذي حدده من خلال البريد المصري.