جهاز العلمين الجديدة يفعل خطا ساخنا لشكاوى المرافق وطوارئ الغاز

فعل جهاز مدينة العلمين الجديدة خطا ساخنا لتلقي شكاوى المواطنين وبلاغاتهم بشأن خدمات المرافق في مختلف مناطق المدينة، على الرقم (01552883634)، مع التعامل معها بالتنسيق مع الإدارات الفنية المعنية.

أبرز النقاط

• فعل جهاز مدينة العلمين الجديدة خطا ساخنا لشكاوى خدمات المرافق على الرقم 01552883634.
• يشمل الخط بلاغات مياه الشرب والصرف الصحي، وتتابع الإخطارات على مدار الساعة بالتعاون مع فرق الصيانة.
• خصص الجهاز الرقمين 01092221230 و01092221532، إلى جانب الرقم 129، لبلاغات أعطال الغاز الطبيعي أو تسرباته.
• يجري التنسيق لتخصيص رقم مباشر لشكاوى الإنارة والتيار الكهربائي، وسيعلن عنه بعد بدء تشغيله.

وخصص الجهاز أرقاما للإبلاغ عن أعطال الغاز الطبيعي أو تسرباته، بينما يجري التنسيق مع مسؤولي قطاع الكهرباء لتوفير خط مباشر لشكاوى شبكات الإنارة والتيار.

أخبار ذات صلة

وزير التعليم يؤكد أن تغيير نظرة المجتمع للتعليم الفني محور للتطويرحازم الجندي يطالب بسد عجز الأئمة واستثمار أصول الوقف

أرقام شكاوى المرافق

يستقبل الخط الساخن بلاغات خدمات المرافق، بما يشمل مياه الشرب والصرف الصحي، وتتابع الإخطارات الواردة على مدار الساعة بالتعاون مع فرق الصيانة الميدانية.

وأوضح المهندس سامي فهمي، نائب رئيس جهاز العلمين الجديدة لقطاع المرافق، أن فرق المتابعة الفنية تفحص البلاغات وتتخذ التدابير اللازمة لإنهائها في أسرع وقت.

طوارئ الغاز والكهرباء

للتواصل بشأن طوارئ الغاز الطبيعي، حدد الجهاز الرقمين (01092221230) و(01092221532)، إلى جانب الخط الساخن المركزي الموحد لطوارئ الغاز (129)، للإبلاغ عن الأعطال أو التسريبات المفاجئة.

ويعمل الجهاز بالتنسيق مع مسؤولي قطاع الكهرباء لتخصيص رقم مباشر لبلاغات شبكات الإنارة والتيار الكهربائي، على أن يعلن عنه رسميا بعد بدء تشغيله.

وقال الدكتور محمد خلف الله، رئيس جهاز مدينة العلمين الجديدة والمشرف على جهاز القرى السياحية، إن تفعيل الخط يأتي ضمن خطة لفتح قنوات اتصال مباشرة وسريعة مع السكان ورواد المدينة، ورصد المشكلات الميدانية والتعامل معها بما يدعم استدامة تشغيل شبكات المرافق.

ويأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والدكتور وليد عباس، نائب وزيرة الإسكان للمجتمعات العمرانية، والمهندس أحمد علي، نائب رئيس الهيئة لقطاع المرافق، بشأن تحسين الخدمات والارتقاء بالبنية التحتية.

ماذا يعني هذا الخبر؟

يمكن لسكان المدينة وروادها الإبلاغ عن مشكلات المرافق عبر الخط الساخن، وعن أعطال الغاز أو تسرباته عبر الأرقام المخصصة. أما شكاوى الكهرباء، فلم يعلن الجهاز بعد عن رقمها المباشر.

أسئلة وأجوبة

ما رقم الخط الساخن لشكاوى المرافق؟

الرقم هو 01552883634.

ما أرقام الإبلاغ عن طوارئ الغاز؟

الرقمان 01092221230 و01092221532، إلى جانب الخط الساخن المركزي الموحد لطوارئ الغاز 129.

هل أعلن الجهاز رقم شكاوى الكهرباء؟

لا، يجري التنسيق لتخصيص رقم مباشر، وسيعلن عنه رسميا بعد بدء تشغيله.