محافظ السويس يوجه بتكثيف متابعة المراكز التكنولوجية وإنجاز الطلبات
وجه محافظ السويس بتكثيف المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية، وكلف السكرتير العام المساعد بتفقدها ومراجعة الأداء. وشملت الجولة متابعة استقبال الطلبات وفحصها وإنجازها، ورصد المعوقات التي قد تواجه المواطنين أو العاملين والعمل على تذليلها.
وجه اللواء هاني رشاد، محافظ السويس، بتكثيف المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية في المحافظة، لضمان انتظام العمل وسرعة إنجاز طلبات المواطنين. وكلف اللواء عارف البركاوي، السكرتير العام المساعد لمحافظة السويس، بتفقد المراكز ومراجعة مستوى الأداء والخدمات المقدمة.
أبرز النقاط
- وجه محافظ السويس بتكثيف المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية لضمان انتظام العمل وسرعة إنجاز طلبات المواطنين.
- كلف السكرتير العام المساعد بتفقد المراكز ومراجعة مستوى الأداء والخدمات المقدمة.
- شملت المتابعة مراحل استقبال الطلبات وفحصها ومتابعتها، ومعدلات إنجاز الخدمات.
- استمع المسؤول إلى المعوقات التي تواجه العاملين والمواطنين، ووجه بتذليلها وتحسين مستوى الخدمة.
وتأتي المتابعة للوقوف على كفاءة التعامل مع معاملات المواطنين، وتيسير الإجراءات وتحسين جودة الخدمات الحكومية. وشملت الجولة مراجعة مراحل استقبال الطلبات وفحصها ومتابعتها، إلى جانب رصد المعوقات التي قد تواجه العاملين أو المترددين على المراكز.
أخبار ذات صلة
محافظ السويس يوجه باستكمال تشجير المدارس وزيادة المساحات الخضراء
الجيزة ترفع 2200 طن مخلفات من نفق النجوم وأسفل دائري المنيبمتابعة المراكز التكنولوجية
تفقد السكرتير العام المساعد عددا من المراكز التكنولوجية، واطلع على آليات استقبال طلبات المواطنين والخطوات المتبعة في فحص المعاملات ومتابعتها. كما تابع معدلات إنجاز الخدمات ومدى سرعة التعامل مع الطلبات المقدمة.
واستمع البركاوي إلى ما قد يواجه العاملين أو المواطنين من تحديات، ووجه بالعمل على تذليلها بما يدعم انتظام العمل ويحسن مستوى الخدمة. وتركزت المتابعة على كفاءة الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات داخل المراكز.
توجيهات محافظ السويس
وأكد اللواء هاني رشاد أهمية استمرار الجولات الميدانية والالتزام بتقديم الخدمات للمواطنين بكفاءة وانتظام. وشدد على تبسيط الإجراءات وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، مع سرعة فحص الطلبات والرد عليها وفقا للقواعد والضوابط المنظمة.
كما وجه برفع كفاءة منظومة العمل وتحسين مستوى الأداء، بما يسهم في إنجاز المعاملات بسرعة وتخفيف الأعباء عن المواطنين. وأشار إلى أهمية أن تعزز الخدمات المقدمة ثقة المواطنين في أداء الأجهزة التنفيذية بمحافظة السويس.
إجراءات تحسين الخدمة
تضمنت المتابعة مراجعة عدد من الجوانب المرتبطة بتقديم الخدمة، من بينها استقبال الطلبات، وفحص المعاملات، ومتابعة مراحل إنجازها. كما امتدت إلى تقييم سرعة الاستجابة للطلبات، والتعرف على الصعوبات التي قد تعطل سير العمل أو تؤثر في حصول المواطنين على الخدمة.
وتستمر توجيهات المحافظ في التأكيد على تذليل تلك الصعوبات وتحقيق انتظام العمل بالمراكز التكنولوجية، مع الالتزام بالضوابط المنظمة عند فحص الطلبات والرد عليها. ويأتي ذلك ضمن متابعة مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين في محافظة السويس.
ماذا يعني هذا الخبر؟
تستهدف المتابعة تحسين سرعة التعامل مع طلبات المواطنين داخل المراكز التكنولوجية في السويس. كما تركز على رصد ما قد يعطل إنجاز المعاملات والعمل على تيسير الإجراءات.
أسئلة وأجوبة
ما توجيه محافظ السويس بشأن المراكز التكنولوجية؟
وجه بتكثيف المتابعة الميدانية لضمان انتظام العمل وسرعة إنجاز طلبات المواطنين.
من كلفه المحافظ بتفقد المراكز؟
كلف اللواء عارف البركاوي، السكرتير العام المساعد لمحافظة السويس.
ما الجوانب التي شملتها المتابعة؟
شملت استقبال الطلبات وفحصها ومتابعتها، ومعدلات إنجاز الخدمات، ورصد المعوقات.
