تأجيل الرد على رسائل التواصل.. أسباب نفسية وطرق لتخفيف الضغط

قد يقرأ بعض الأشخاص رسائل التواصل الاجتماعي من دون الرد عليها، ثم يؤجلون الإجابة ساعات أو أياما. ولا يعني هذا التصرف بالضرورة عدم الاهتمام، إذ قد يرتبط بالانشغال أو الإرهاق أو الضغط الذي تسببه المحادثات المتلاحقة.

أبرز النقاط

• تأجيل الرد قد يرتبط بالانشغال أو الإرهاق أو الضغط، ولا يعني بالضرورة عدم الاهتمام.
• قد يزيد القلق بشأن تبرير التأخر أو رد فعل الطرف الآخر من تجنب الرسالة.
• يمكن إرسال رد مختصر يوضح قراءة الرسالة والعودة إليها عند التفرغ.
• يساعد تحديد أوقات لمتابعة الرسائل وتقديم المحادثات العاجلة على تقليل التشتت.

ومع كثرة الرسائل والإشعارات، قد يشعر الشخص بأنه مطالب بمتابعة محادثات عدة والرد على الجميع. وعندما تصل رسالة في وقت غير مناسب، قد يقرأها من دون أن تتوافر لديه الطاقة أو القدرة على صياغة جواب، خصوصا إذا كانت تحتاج إلى تفكير أو نقاش مطول.

أخبار ذات صلة

الطيور تستخدم البلاستيك في بناء الأعشاش.. مخاطر تهددها وصغارهاتابوت روماني لطفل يكشف ألعابه ومقتنياته بعد نحو 1800 عام من دفنه

أسباب تأجيل الرد

قد يكون الشخص منشغلا أو مرهقا لحظة وصول الرسالة، فيفضل انتظار وقت يشعر فيه بتركيز أكبر واستعداد للرد. لكن المهام الأخرى قد تشغله، فينسى المحادثة أو يواصل تأجيلها، حتى بعد أن يكون قد قرأ محتواها.

ويرتبط هذا السلوك أيضا بما يعرف في علم النفس باسم «تأثير زايغارنيك» (Zeigarnik Effect)، وهو ميل العقل إلى تذكر المهام غير المكتملة بصورة أوضح من المهام التي أنجزها. لذلك قد تظل الرسالة التي لم يرد عليها حاضرة في الذهن، ويعود الشخص إلى تذكرها بين حين وآخر.

دائرة القلق والتأجيل

قد لا يدفع تذكر الرسالة إلى الرد مباشرة، بل يزيد شعور الشخص بالضغط لأنه يعرف أن المحادثة ما زالت تنتظر إجابة. وكلما طال التأجيل، قد يبدأ بالقلق بشأن كيفية تبرير غيابه أو رد فعل الطرف الآخر عند عودته إلى الحديث.

ويؤدي هذا القلق أحيانا إلى تجنب فتح الرسالة أو الرد عليها، فتتكرر دائرة تبدأ بتأجيل الإجابة وتنتهي بمزيد من التأجيل. وقد يحدث ذلك رغم رغبة الشخص في إنهاء المحادثة، لأن التفكير في الرد وطريقة تقديمه يصبح عبئا إضافيا.

خطوات لتخفيف الضغط

يمكن التعامل مع الرسائل بطريقة تقلل الضغط على الطرفين، من دون الدخول في نقاش طويل في وقت غير مناسب. ومن الخطوات التي تساعد على ذلك:

• إرسال رد مختصر يوضح أن الرسالة قرئت، مع الإشارة إلى العودة إليها عند التفرغ، مثل: «قرأت رسالتك وسأعود إليك بالتفصيل عندما أتفرغ».
• تحديد أوقات خلال اليوم لمتابعة الرسائل والرد عليها، بدلا من الاستجابة المستمرة لكل إشعار.
• إعطاء الأولوية للمحادثات التي تحتاج إلى رد عاجل.

ويتيح الرد الموجز للطرف الآخر معرفة أن رسالته وصلت، ويحد من بقائه في حالة من عدم اليقين. أما تنظيم أوقات المتابعة، فيساعد على تقليل التشتت الناتج عن الإشعارات، مع إبقاء المحادثات العاجلة في مقدمة الاهتمام.

ماذا يعني هذا الخبر؟

إذا لم تتمكن من الرد في وقت مناسب، يمكنك إرسال رسالة موجزة توضح أنك قرأت الرسالة وستعود إليها لاحقا. ويساعد تنظيم أوقات متابعة الرسائل على تقليل التشتت، مع إعطاء الأولوية للمحادثات العاجلة.

أسئلة وأجوبة

هل تأجيل الرد يعني عدم الاهتمام؟

لا يعني هذا التصرف بالضرورة عدم الاهتمام، إذ قد يرتبط بالانشغال أو الإرهاق أو الضغط.

ما الذي يساعد على تخفيف ضغط الرسائل؟

يمكن إرسال رد مختصر، وتحديد أوقات خلال اليوم لمتابعة الرسائل، وإعطاء الأولوية للمحادثات التي تحتاج إلى رد عاجل.