راندة المنشاوي توجه بفحص شكوى المياه في مدينة شرق بورسعيد
وجهت وزيرة الإسكان راندة المنشاوي جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بفحص شكوى عن جودة المياه في مدينة شرق بورسعيد «سلام»، والتحقق من مطابقتها للمواصفات وانتظام الخدمة، كما استمعت إلى مطالب السكان.
وجهت راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بمتابعة شكوى مواطن بشأن جودة المياه في مدينة شرق بورسعيد «سلام». ويأتي التوجيه للتحقق من أسباب الشكوى ومطابقة المياه للمواصفات القياسية، إلى جانب متابعة انتظام الخدمة للسكان.
أبرز النقاط
- وجهت راندة المنشاوي جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بمتابعة شكوى بشأن جودة المياه في مدينة شرق بورسعيد «سلام».
- تشمل المتابعة التحقق من أسباب الشكوى ومطابقة المياه للمواصفات القياسية وانتظام الخدمة للسكان.
- تفقدت الوزيرة وحدة سكنية بمشروع «سكن لكل المصريين» للاطمئنان على توافر المياه وجودتها.
- استمعت المنشاوي إلى مطالب الأهالي الخدمية، ووجهت باتخاذ الإجراءات اللازمة لتلبية احتياجاتهم.
جاء ذلك خلال لقاء الوزيرة عددا من المواطنين، أثناء تفقد مشروع المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين» لمحدودي الدخل في المدينة. وتناولت اللقاءات مطالب الأهالي المتعلقة بتوفير خدمات، فيما وجهت المنشاوي باتخاذ الإجراءات اللازمة لتلبية احتياجاتهم وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة لهم.
أخبار ذات صلة
مصر تستهدف توطين الذكاء الاصطناعي وجذب استثمارات مراكز البيانات
الهيئة المصرية للمعارض توقع شراكة لإطلاق منصة رقمية للمعارضشكوى جودة المياه
كلفت الوزيرة الجهاز المختص بمتابعة شكوى المواطن والوقوف على أسبابها، مع التأكد من جودة المياه ومدى مطابقتها للمواصفات القياسية. كما تشمل المتابعة انتظام تقديم الخدمة للسكان، بما يتيح فحص جانب الجودة وجانب استمرار وصول الخدمة.
وتفقدت المنشاوي إحدى الوحدات السكنية بالمشروع، للاطمئنان بنفسها على توافر المياه وجودتها. وجاءت هذه المعاينة خلال جولتها بالمدينة، بالتوازي مع تكليف الجهاز المختص بمتابعة الشكوى، لتشمل المتابعة ما يخص الوحدة السكنية وما أثاره المواطن.
مطالب سكان شرق بورسعيد
استمعت وزيرة الإسكان إلى مطالب الأهالي بشأن توفير عدد من الخدمات، ووجهت باتخاذ الإجراءات اللازمة لتلبية احتياجاتهم. كما أكدت أهمية تعزيز مستوى الخدمات المقدمة للسكان، إلى جانب متابعة المرافق المرتبطة بحياتهم اليومية.
وتفقدت الوزيرة مشروع «سكن لكل المصريين» المخصص لمحدودي الدخل، والتقت المواطنين في أثناء الجولة. وتركزت المتابعة على الاستماع إلى مطالب السكان والتعرف على ما يواجهونه، بالتوازي مع فحص شكوى المياه والتحقق من جودة الخدمة وانتظامها.
متابعة الخدمات بالمناطق الجديدة
وقالت راندة المنشاوي إن الجولات الميدانية تستهدف متابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع والتواصل المباشر مع المواطنين للتعرف على احتياجاتهم ومشكلاتهم. وأكدت أن الاستماع إلى الشكاوى ينبغي أن يصاحبه تحرك جاد من الجهات المعنية لدراسة أسبابها والعمل على معالجتها.
وأضافت وزيرة الإسكان أن الوزارة تهتم بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في المدن الجديدة، وأن مسؤوليتها لا تقتصر على تنفيذ مشروعات التنمية. وأوضحت أن دور الوزارة يشمل متابعة كفاءة تشغيل المرافق واستدامة الخدمات والاستجابة المستمرة لاحتياجات السكان، فيما يتولى الجهاز متابعة الشكوى والتحقق من جودة المياه وانتظام الخدمة.
ماذا يعني هذا الخبر؟
تتيح المتابعة فحص جودة المياه وانتظام وصولها إلى السكان، من دون أن يعني ذلك حسم نتيجة الشكوى قبل انتهاء الفحص. كما وجهت الوزيرة الجهات المعنية إلى متابعة مطالب الأهالي الخدمية.
خلفية الخبر
سبق أن تفقدت راندة المنشاوي مشروعات «سكن لكل المصريين» في مدينة شرق بورسعيد.
أسئلة وأجوبة
ما الجهة المكلفة بمتابعة شكوى المياه؟
جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك.
ما الذي ستتحقق منه الجهة المختصة؟
أسباب الشكوى، ومطابقة المياه للمواصفات القياسية، وانتظام تقديم الخدمة للسكان.
ماذا تفقدت الوزيرة خلال جولتها؟
تفقدت وحدة سكنية بمشروع «سكن لكل المصريين» للاطمئنان على توافر المياه وجودتها.
